政策シンクタンクとしてコンサルティング等を主業務としてきた総合システム研究所株式会社は、官民連携の社会システムが成熟するなか2012年７月に独立の評価研究機関として業務を一新いたしました。第三者評価や利用者満足度調査、財務、労務管理などの調査・研究業務をはじめ、出版・講演・研修会などの専門的業務において、高い質と精度をもって企業、団体に新たな気づきと改革をご提案してまいりたいと考えております。
　平成25年、総合システム研究所株式会社は、多くの自治体の要望を受け、一般社団法人指定管理者協会と共同で公共施設における利用者満足度調査を低コストで全国共通におこなえる「共通CSモニタリング」を開発いたしました。これは、サービスを数値化し、全国平均値や前回調査と比較することができる利用者満足度調査であります。「共通CSモニタリング」をより多くの施設にご利用いただき、施設の管理運営の質の向上、指定管理者制度の最適化に役立てていただければ幸いでございます。

総合システム研究所株式会社は、経営理念に基づき、社会とともに持続的成長を遂げ、企業の社会的責任を果たします。

• ■お客さまと社会が要請するニーズにあった最適で質の高いサービスを提供します。
• ■法令、ガイドラインその他の規範等を厳格に遵守し、誠実に行動します。
  　公正かつ自由な競争を維持・促進します。
  ■市民社会の秩序や安全をおびやかす反社会的勢力や団体に対しては、毅然とした態度で対応します。
• ■人権を尊重し、人権啓発に積極的に取り組みます。
  ■従業員の人格を尊重するとともに、安全で働きやすい環境を確保し、人材育成を図ります。
  ■プライバシーを尊重し、個人情報保護を徹底します。
• ■お客さまはもとよりすべてのステークホルダーや地域・社会に対して、経営情報を適時適切に開示するとともに、積極的に対話を図りコミュニケーションを醸成します。
• ■良き企業市民として積極的に社会貢献活動を行い、地域・社会の活性化、地域経済の健全な発展に貢献します。
• ■企業活動に際して、環境問題の重要性を十分認識し、地球環境の保護に配慮して行動します。

• ■東京メトロ銀座線 青山一丁目駅　1番出口より徒歩1分
• ■東京メトロ半蔵門線 青山一丁目駅　1番出口より徒歩1分
• ■都営大江戸線 青山一丁目駅　1番出口より徒歩1分

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